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Há menos de dois meses, me interessei por um livro, componente do acervo do escritório onde trabalho. “A Era do Escândalo”, do escritor Mário Rosa, onde elenca uma série de depoimentos das maiores situações de crise vividas por empresas, políticos e instituições do país. Por coincidência, a situação que me chamou mais atenção foi o Acidente da TAM em 1996 - a tragédia do vôo 402, o maior acidente aéreo urbano da história do Brasil, até então. O Capítulo explicava passo-a-passo como a empresa aérea contornou a crise de proporção estrondosa: foram 99 mortes no total. Mal sabiam que mais de 10 anos depois iam ser superados por um novo acidente de maior gigantismo, pelo próprio air bus da TAM. A menos de uma semana, acompanhamos o maior, esse sim, Maior acidente da aviação brasileira, contabilizando cerca de 190 corpos, com um avião e um galpão da TAM, próximos ao aeroporto, destruídos. Sem querer enveredar pelos campos do sensacionalismo jornalístico, me detenho aqui nos preparativos de uma comunicaç