En esta pagina encontrará los 20 posts más relacionados al tema " crm ", nuestro ranking es automático y toma en cuenta la relación que tiene el blog con este tema en Peru.
el 2008.09.22¿Sigue ganando clientes con las viejas estrategias? Y, ¿obtiene una mayor cuota de gasto de los clientes existentes? ¿Su página web atrae nuevas empresas con eficacia o los clientes se ven obligados a realizar búsquedas exhaustivas para encontrarle en las clasificaciones de los motores de búsqueda? Si los clientes no pueden encontrarle en la Web o si usted no puede realizar un seguimiento de las oportunidades derivadas de llamadas y correos electrónicos,...
el 2008.09.19El Marketing Executives Networking Group, que es una organización mundial que agrupa a más de 1700 ejecutivos de las empresas TOPs de Marketing, realizó una encuesta entre sus miembros (llevada a cabo por la prestigiosa empresa Anderson Analytics) para medir las tendencias del año que viene, y en la que, entre otros puntos, preguntó sobre que aspectos y tipos de estrategias de Marketing serán las más eficaces para el 2008 y los resultados en terminos...
el 2008.09.18NUEVA YORK (Reuters) - El primer teléfono que utilizará el sistema operativo para móviles Android de Google Inc costará 199 dólares, informó el Wall Street Journal en su página web. El móvil, que cuenta con un teclado deslizable, está siendo fabricado por la taiwanesa HTC Corp y será vendido por T-Mobile USA, filial estadounidense de Deutsche Telekom, que prevé presentar el aparato en un evento en Nueva York el 23 de septiembre....
el 2008.09.17Empresa: BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ Tipo de oferta: Empleo Cargo: ANALISTA DE RIESGOS Descripción del cargo: Construcción de los modelos de datos DMT y actualización permanente de los mismos. Asegurar la calidad y la confiabilidad de las fuentes de información. Capacitar a los nuevos usuarios de riesgos en el uso de las herramientas. Apoyar / asesorar a los analistas de riesgos en la generación de reportes de nivel complejo. Mejorar los mecanismos actuales de...
el 2008.09.13El 10 y el 11 de septiembre próximo se realizará en México el 2º Encuentro Internacional de Marketing Online de Latinoamérica. El evento es el encuentro líder en Marketing On Line (MOL) en Latinoamerica y generará expectativas porque allí se expondrán tendencias, nuevas herramientas y servicios y casos exitosos de empresas líderes del sector. La sede del congreso será el Centro Asturiano, sitio en el que se darán a conocer...
el 2008.09.11Elastix, la distribución GNU/Linux orientada a PBXs basados en Asterisk mediante una interfaz simple y fácil de usar, trae también soporte para otros servicios como chat (jabber), correo electrónico, crm, entre otros. Acaba de lanzar su última versión estable actualizando Asterisk y Zaptel a sus últimas versiones, así como mejoras en los otros paquetes incluidos. Puede verse el changelog...
el 2008.09.08Fuente: Blog de Enrique Dans. El Business Week de esta semana dedica tres artículos y un podcast al fenómeno del microblogging en su vertiente de interés corporativo, con enfoque en el que sigue siendo el líder de la categoría, Twitter: la revista afirma que el uso corporativo de Twitter y herramientas similares está creciendo porque muchas marcas lo ven como una forma de monitorizar en directo las sensaciones que su marca provoca en los clientes, así como,...
el 2008.08.28El marketing ha sufrido cambios y uno de estos es el volcarse completamente a las relaciones con los clientes y sus conocimientos sobre estos mismos; a esto se le llama Marketing Relacional. El cliente es considerado el centro de la empresa, y sus actividades se adaptan a las relaciones con ellos y a sus necesidades....
el 2008.08.15Ya he comentado mis primeros contactos con el SPAM telefonico, como la propia empresa que me brinda el servicio de Internet me llamaba para saber si queria conexion a Internet, eso fue el inicio de lo primero anecdotico y luego pesadilla, en las ultimas semanas la tortura era practicamente diaria, y su rango de horas favorito:18:00 a 20:00. Las practicas de estas empresas son tan a lo bruto, que ni siquiera se preocupan por cotejar a quienes se ha llamado y a quienes no, tan asi que una empresa me llamo...
el 2008.08.14US business software solutions provider Epicor (Nasdaq: EPIC) has signed alliances with IT systems integrators Teresópolis and SCS BMS Perú, as a way to enter the Peruvian market, Epicor said in a statement. Through these alliances, Epicor plans to offer Peruvian companies its entire portfolio of ERP, CRM, SCM and professional services automation solutions (PSA). "Our...
el 2008.08.10"Solo porque una solución ERP realice complejas tareas no significa que tenga que ser compleja en sí misma" (Bill Blyth) La vision de la tecnologia en el 2010 me recordo a un video creado por IBM que muchos anios atras habia visto , la implementacion de RDIF en aplicaiones como Dynamics AX , CRM y BizTalk lo implementan ahora , bueno para los que no conocen bien por que no tendrian por que , el concepto de RDIF es que es una tecnología muy pero muy prometedora para la...
el 2008.08.07Porque algo de SAP?? porque vengo trabajando con SAP desde hace unos meses. ASAP es la metodología de implementación para proyectos de SAP llamese ERP, CRM o BI, el significado es Accelerate SAP la cual consta de 5 etapas y en conjunto con ASAP-FOCUS cuenta con una serie de aceleradores muy interesantes, pero lo que me encuentro en este artículo es que en breve pasará de ser Accelerate SAP por ArchitectedSAP todavía mas interesante y aquí entra en acción BPM...
el 2008.08.05Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática ofrece la carrera profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática en la modalidad de Estudios a Distancia, que tiene el propósito de formar ingenieros de Sistemas e Informática, quienes contarán con las capacidades humanísticas, científicas y técnicas que les permitirán desempeñarse con excelencia y liderazgo. PERFIL PROFESIONAL El ingeniero de Sistemas e...
el 2008.07.22Google vice president Marissa Mayer says Google News might not make money on its own, but it drives $100 million worth of search. (from ) HALF MOON BAY, Calif. - Google News is free and has zero ads. So what?s it worth to Google? About $100 million. That?s the figure Google (GOOG) vice president Marissa Mayer, who heads search products and user experience, threw out during a Tuesday lunch session at Fortune?s Brainstorm Tech conference in Half Moon Bay, Calif. How does she put a value on a product...
el 2008.07.15
Uno de los objetivos del CRM es perfeccionar el servicio al cliente. El conocimiento es poder, es la mejor forma de definir el CRM, principalmente el CRM no es un software (programa de computación) aunque si existen programas dirigidos al CRM y lo indicado es gestionarlo por medio de un software. Primero la Definición, que significa CRM y para que sirve? CRM se produce de las siglas Customer Relationship Management, que significa Administración de las Relaciones con los Clientes, pero...
el 2008.05.29Ya se encuentra abierta las inscripciones del evento más esperado por la comunidad de arquitectos, desarrolladores y seguidores de las tecnologías Microsoft, Professional Developers Conference 2008. El PDC 2008 se realizará en Los Angeles Convention Center, del 27 al 30 de octubre y las pre sesiones se realizaran el 26. En esta edición podremos seguir todo lo relacionado al PDC 2008 mediante las redes sociales: - Microsoft PDC on Facebook - PDC via Twitter - PDC2008 images on...
el 2008.05.26El proxy de la oficina, al bloquear Gmail, también bloquea cosas cono Google Docs, así que estuve buscando alguna alternativa para manejar documentos sencillos en línea. Grata fue mi sorpresa al encontrar Zoho una colección de aplicaciones de oficina on line que no sólo cubre lo básico (procesador de texto, hoja de cálculo, creación de presentaciones) sino que ofrece muchas más aplicaciones que son bastante útiles: toma de notas, un...
el 2008.04.27La comunicación en Internet y las nuevas herramientas de RRPP para mejorar la visibilidad de las empresas El universo online y las Relaciones Públicas La llegada de Internet y el desarrollo de nuevas tecnologías relacionadas con el medio electrónico están imponiendo la necesidad de adecuar la comunicación de las empresas y los instrumentos de las Relaciones Públicas a las características de la Red. Por Marieta Proenca, Ejecutiva de Cuentas deMarco de Comunicación Productos recomendados Le recomendamos que...
el 2008.04.24Hace poco salió en México un Diccionario de la literatura mexicana (de arranque, hacer un diccionario significa hace run compendio reducido, es decir, que a eso se reduce la literatura de ese tiempo????) que abarca, o pretende, abarcar lo más importante escrito entre 1955-2005....guau!!! El autor es Christopher Domínguez Michael (ejem) y que ha generado todo un fuego cruzado (balas y algunos comentarios interesantes) como ha sido un poco en el Perú la discusión entre andinos y criollos y que para mí...
el 2008.04.16
Hemos sido testigos en los últimos años del crecimiento y desarrollo de negocios tales como los call centers, contact center y/o organizaciones que brindan el servicio de CRM, en buena parte debido a nuestra pronunciación sin dejo el cual constituye un excelente atributo, la cordialidad que manifestamos en nuestras comunicaciones y porque contamos además con mano de obra y costos menores en este rubro que el promedio de la región, sin embargo hay empresas que han obtenido resultados positivos como...
